国网阿克塞县供电公司:集中推进远程费控工作

时间:2020-01-05 20:09来源:使用说明
这种缴费方式对于我们这些家里只有老人、小孩经常外出打工的家庭线号楼刘福军先生来到国网阿克塞县供电公司红柳湾镇供电所签订了《远程费控补充协议》。 远程费控服务是以供电

  “这种缴费方式对于我们这些家里只有老人、小孩经常外出打工的家庭线号楼刘福军先生来到国网阿克塞县供电公司红柳湾镇供电所签订了《远程费控补充协议》。

  “远程费控”服务是以供电企业营销应用系统和用电信息采集系统为依托,以智能电能表的费控业务为起点,将抄表、催费、停电、复电、充值等一系列流程融为一个远程智能自动化控制的系统。当用户电能表电费余额不足时,会及时向客户预留的手机号码发送温馨提示短信,提醒客户即时缴费,不仅提高了优质服务精细度,而且大大降低了电费风险。

  为顺利推进远程费控工作,该公司红柳湾镇供电所大力开展宣传工作,组织全所员工利用周末及午休时间,深入社区、商铺、学校设立咨询服务台,并向居民发放相关宣传资料,详细讲解远程费控的含义和优点,现场解答用户的疑难问题。同时与客户现场签订《远程费控补充协议》,微软模块手机明确客户的权利和义务,并要求客户及时确认并更改联系方式,以免突然停电造成不必要的损失。

  截止目前,该所已签订5400余份《远程费控补充协议》。下一步,该所将继续加大宣传力度,积极引导用户树立“先购电、后用电”的消费理念,为实现“全采集、全覆盖、全费控”的工作目标夯实基础。(乔雄兰)

编辑:使用说明 本文来源:国网阿克塞县供电公司:集中推进远程费控工作

关键词: 微软模块手机